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¿Ayuda en tu compra?

Derecho de retracto

Puedes ejercer tu derecho de retracto de compra cuando:

• El producto adquirido no haya sido el recibido.

• El producto seleccionado no corresponda con lo solicitado, o resulte defectuoso.

• Existan errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.

Para solicitar la reversión de tu compra, debes hacerlo en los siguientes 8 días hábiles de realizada la compra, siempre y cuando no se haya empezado a hacer uso del bien. El plazo para aplicar la reversión de tu pago realizado, siman.com lo aplicará de inmediato y de acuerdo a las políticas de cada banco el tiempo para ver reflejada la reversión del monto podrá ser de hasta 20 días hábiles desde la fecha de solicitud.